Bất chấp các xu hướng gần đây trong các studio trò chơi đưa ra các trò chơi dịch vụ trực tiếp, nhiều trò chơi trong số này đã thất bại. Đây là cách Destiny 2 là một ngoại lệ.
Trong những năm gần đây, cộng đồng game đã chứng kiến vô số game dịch vụ trực tiếp xuất hiện, hứa hẹn một trải nghiệm vượt xa những gì game AAA thường mang lại. Với hy vọng về một luồng nội dung liên tục trải dài trong nhiều năm, những trò chơi này hứa hẹn mang lại trải nghiệm kéo dài giúp người chơi tương tác trong một khoảng thời gian dài, khiến chiến dịch điển hình kéo dài 30-70 giờ thường được cung cấp trong câu chuyện một người chơi chế độ có vẻ nhỏ so với. Bất chấp sự hấp dẫn của những trò chơi này, nhiều người trong số họ không thành công. Một ngoại lệ lớn cho điều này là Destiny 2.
Được phát hành lần đầu tiên vào năm 2017 dưới dạng trò chơi trả tiền để chơi điển hình, Destiny 2 trở thành trò chơi miễn phí hai năm sau đó khi nó chuyển sang mô hình dịch vụ trực tiếp. Trò chơi lấy bối cảnh trong một thế giới khoa học viễn tưởng nơi lối chơi được phân chia giữa người chơi với môi trường và giữa người chơi với hoạt động của người chơi. Trong thế giới này, người chơi đảm nhận vai trò Người bảo vệ bảo vệ con người ở thành phố cuối cùng của Trái đất khỏi các chủng tộc ngoài hành tinh thù địch. Không giống như nhiều trò chơi khác đã ngừng dịch vụ chỉ vài năm sau khi phát hành, Destiny 2 vẫn liên tục cập nhật bản thân với một cộng đồng mạnh mẽ hơn bao giờ hết. Bằng cách này, nó đã thực sự tạo nên sự khác biệt so với các trò chơi khác.
Destiny 2 cung cấp sự tham gia của người chơi thông qua lối chơi
Sẽ là cường điệu khi nói rằng Destiny 2 là trò chơi dịch vụ trực tiếp lớn duy nhất đạt được thành công chủ đạo. Tuy nhiên, nhiều trò chơi dịch vụ trực tiếp thành công khác phù hợp với một trong hai loại — MMORPG như World of Warcraft và trò chơi dành riêng cho PvP, như Valorant. Tất nhiên, một ngoại lệ là Genshin Impact. Tuy nhiên, do cơ chế gacha và những tác động mà chúng mang lại, sẽ không thực sự hợp lý nếu coi nó giống như những trò chơi phục vụ trực tiếp khác.
Một trong những lý do khiến Destiny 2 thành công là nó kết hợp các yếu tố của các thể loại đã đề cập trước đó. Người chơi không chỉ có thể hợp tác với những người khác để đối mặt với thế giới khắc nghiệt trong trò chơi mà còn có thể đối đầu với những người chơi này. Do đó, có một chế độ trò chơi dành cho tất cả mọi người, bất kể tâm trạng hay sở thích của họ, và trò chơi có thể tiếp cận được đối với những người đang tìm kiếm các yếu tố cạnh tranh cũng như hợp tác. Tất nhiên, người chơi bị cuốn hút vào câu chuyện của Destiny 2, nhưng lý do khiến họ tiếp tục quay lại bản cập nhật này qua bản cập nhật khác là vì có đủ nội dung cạnh tranh và co-op hấp dẫn giữa các bản cập nhật đó.
Các trò chơi dịch vụ trực tiếp khác không thể truyền tải câu chuyện được kể thông qua các bản cập nhật định kỳ, có thể do chúng không có đủ biến thể trong các chế độ trò chơi khác nhau mà chúng cung cấp. Ví dụ, cả Anthem và Marvel’s Avengers đều là hai trò chơi dịch vụ trực tiếp lớn đã thử điều này nhưng không thành công, khiến câu chuyện của họ chưa được giải quyết và người chơi thất vọng. Cả hai trò chơi này cũng cung cấp PvE độc quyền mà không có yếu tố PvP nào cả. Điều này khiến lối chơi trở nên cũ kỹ và nhàm chán đối với những người chơi đang tìm kiếm thử thách.
Destiny 2 ra mắt dưới dạng một trò chơi hoàn chỉnh
Một lời chỉ trích rất phổ biến đối với các trò chơi dịch vụ trực tiếp là chúng lười biếng, với việc các studio cung cấp các trò chơi chưa hoàn thành sẽ được cải tiến theo thời gian. Thật không may, nhiều trò chơi dịch vụ trực tiếp phù hợp với lời chỉ trích này và ra mắt với vô số vấn đề kỹ thuật không chỉ ảnh hưởng đến hiệu suất của trò chơi mà cả ấn tượng của người chơi. Vì lý do này, nhiều game thủ tránh những trò chơi này khi ra mắt và đơn giản là không bao giờ tham gia vào chúng khi thời gian trôi qua.
Tuy nhiên, Destiny 2 đã không ra mắt với những vấn đề và tranh cãi tương tự. Có thể do các nhà phát triển đang xây dựng dựa trên các lĩnh vực cải tiến từ trò chơi đầu tiên nên Destiny 2 cho cảm giác mượt mà, thú vị, hấp dẫn và quan trọng nhất là tinh tế. Do đó, trò chơi không giống như một sản phẩm đang được phát hành vội vàng. Điều này dẫn đến việc nó có danh tiếng lớn trong cộng đồng trò chơi, cộng đồng này chỉ phát triển khi nhiều năm trôi qua, ngày càng có nhiều người được khuyến khích chơi thử trò chơi.
Khi người chơi tìm kiếm một tựa game dịch vụ trực tiếp, họ muốn thứ gì đó mà họ cảm thấy có thể đầu tư thời gian vào mà không cảm thấy lãng phí trong tương lai. Họ muốn một trò chơi luôn thúc đẩy họ quay trở lại. Một câu chuyện hấp dẫn, các biến thể thú vị trong cách chơi để giữ cho mọi thứ không bị cũ và một sản phẩm hoàn chỉnh, tinh tế đều ảnh hưởng như nhau đến mong muốn quay lại của người chơi để biết thêm. Nhìn chung, Destiny 2 tạo nên sự khác biệt so với các trò chơi phục vụ trực tiếp thất bại khác bằng cách đơn giản cung cấp chính xác những gì người chơi mong đợi từ một trò chơi phục vụ trực tiếp.